ما هي التجارة الإلكترونية؟
التجارة الإلكترونية
هي ببساطة عبارة عن أسلوب جديد للبيع بالاعتماد على الإنترنت ووسائل التكنولوجيا الحديثة. من خلال التجارة الإلكترونية يمكن لصاحب المنتج أو الخدمة أن يقوم بعرضها على شبكة الإنترنت من خلال متجره الإلكتروني أو منصة تجارة إلكترونية أخرى وسيطة، ويقوم المشتري من خلال المتجر أو المنصة بالإطلاع على المنتج ومعرفة كافة تفاصيله واتمام عملية الشراء بشكل كامل، وفي حالة السلع الملموسة يستلم المشتري المنتج على عنوان سكنه الخاص.
هناك مليارات الدولارات يتم تداولها كل سنة من خلال التجارة الإلكترونية، وهذا ليس عالمياً بل في منطقة الشرق الأوسط فقط، نعم هذا صحيح ووفقاً لإحصاءيات موثوقة.
لكي تدرك حجم الفرصة والإمكانيات المتاحة من خلال التجارة الإلكترونية.
الفرق بين التجارة الإلكترونية والأعمال الإلكترونية
التجارة الإلكترونية والأعمال الإلكترونية مفهومان نميل إلى الخلط بينهما. في الواقع ، لا علاقة لهم ببعضهم البعض. تشير التجارة الإلكترونية فقط إلى معاملة السلع والخدمات بين المشتري والبائع. وفي الوقت نفسه ، تشير الأعمال الإلكترونية إلى العملية بأكملها التي سيتم تنفيذها من أجل إدارة الأعمال التجارية عبر الإنترنت. داخل الأعمال الإلكترونية نجد على سبيل المثال (الروابط باللغة الإنجليزية):
التسويق الداخلي
الترقيات
إدارة المخزون
SEO
التسويق عبر البريد الإلكتروني
كما نرى ، فإن مفهوم التجارة الإلكترونية أوسع بكثير من مفهوم التجارة الإلكترونية. كنوع من نماذج الأعمال التجارية ، تعد التجارة الإلكترونية جزءًا من الأعمال التجارية الإلكترونية.
الأشكال المختلفة للتجارة الإلكترونية
عالم التجارة الإلكترونية كبير جدًا ويتضمن عدة نماذج متميزة. من الممكن عمل تصنيفين:
تصنيف عالمي مبني على نموذج الأعمال (من يبيع ومن يشتري)
آخر يعتمد على نموذج العمل.
لنذهب.
حسب الملف التجاري
يتم توجيه كل صفقة إلى نوع معين من العملاء. يتيح لنا ذلك التمييز بين الأنواع التالية من التجارة الإلكترونية:
B2B ( Business-to-Business )
الشركات التي يكون عملاؤها النهائيون شركات أخرى أو مؤسسات أخرى. على سبيل المثال ، متجر معدات البناء الذي يلبي احتياجات المهندسين المعماريين أو مصممي الديكور الداخلي.
B2C ( Business-to-Consumer )
الشركات التي تبيع المنتجات أو الخدمات مباشرة إلى المستهلكين النهائيين. هذا هو الشكل الأكثر شيوعًا ، وهناك العديد من الأمثلة في مجالات الموضة والإلكترونيات وما إلى ذلك.
D2C ( مباشر إلى المستهلك )
يبيع المصنعون منتجاتهم مباشرة إلى المستهلك النهائي ، دون المرور عبر الموزعين أو الوسطاء. كما رأينا سابقًا ، تعد HP مثالاً على التجارة الإلكترونية D2C . اختارت العديد من العلامات التجارية الكبرى الأخرى مثل Nike أو Apple أو Gucci ، على سبيل المثال لا الحصر ، هذا الطراز.
C2B ( المستهلك إلى الأعمال )
بوابات حيث يقدم المستهلكون منتجًا أو خدمة يمكن للشركات شراؤها. هذه هي بوابات الوظائف المستقلة الكلاسيكية مثل Elance و Odesk و Humaniance و Hopwork ، إلخ.
C2C ( المستهلك إلى المستهلك )
الشركات التي تسهل بيع المنتجات بين المستهلكين. أكثر الأمثلة دلالة هي eBay أو Leboncoin أو أي بوابة لبيع العناصر المستعملة بين الأفراد.
هذه الأشكال من التجارة الإلكترونية هي الأكثر شيوعًا. هناك أيضًا أنواع أخرى ، مثل G2C ( حكومة إلى مستهلك ) ، C2G ( مستهلك إلى حكومة ) أو B2E ( شركة إلى صاحب عمل ). كما نرى ، تجمع التجارة الإلكترونية بين الحقائق التي تتجاوز مجرد الشراء في المتجر.
حسب نموذج العمل
لا يزال عالم الإنترنت قطاعًا غير ناضج. التغييرات التكنولوجية ثابتة والأعمال التجارية الجديدة عبر الإنترنت تستجيب للاحتياجات الجديدة. يمكننا التفريق بين نوع التجارة الإلكترونية وفقًا للدخل الناتج أو الطريقة التي يتم بها التبادل بين البائع والمشتري.
ما هي landing page ؟
ببساطة ، هي صفحة هبوط لمنتج واحد !
هاته الصفحة ، تحتوي على فكرة واحدة ، هدف واحد ، إتجاه واحد …
—-> It’s a page which contains one offer , one call to action
ماهو هذا الهدف في حال التجارة الإلكترونية ؟
لهذا اي محتوى تضمه هاته الصفحة …يكون هدفه الأول و الأخير هو بيع ذالك المنتج !
في ماذا قد تفيدك landing page ؟
في الرفع من مبيعاتك ، كيف ذالك ؟ لأن conversion في landing page تكون أكبر من conversion في Store!.
لماذا ؟ السبب راجع أنه في اللاندينغ بايج ، عندك حظوظ أكبر في إقناع زبونك ، لأنك تنشر العديد من المحتوى المتناسق و المركز و الموجه نحو هدف واحد ، ألا و هو بيع منتج واحد !
على عكس السطور !
